Syarat dan Ketentuan


    Pendahuluan

    1. Selamat datang di Halalbener. Website dan aplikasi Halalbener dimiliki, dioperasikan, dan diselenggarakan oleh PT Mahabbah Ridlah Madania yang berkedudukan di Noble Tower Lt. 16 Unit 1602 SOHO Pancoran, Jl. Letjen MT Haryono Kav 2-3, Jakarta 11280 (disebut “Kami”). Layanan Kami tersedia secara online melalui website www.halalbener.com (disebut “Website”) dan Aplikasi Android (disebut “Aplikasi”).
    2. DENGAN MENGAKSES WEBSITE DAN MENGGUNAKAN APLIKASI HALALBENER BERARTI ANDA MENYETUJUI ATURAN, PEDOMAN, KEBIJAKAN, SYARAT DAN KETENTUAN YANG BERLAKU INI. Aturan, pedoman, syarat dan ketentuan yang berlaku pada ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Setiap perubahan tersebut sepenuhnya merupakan hak Kami, maka untuk mengetahui perubahan tersebut kunjungi informasi “Syarat Ketentuan” secara berkala

    Tentang Kami

    1. Sebagai langkah awal, Halalbener memberikan layanan marketplace umroh berupa fasilitas online interaktif (disebut “Layanan”) antara calon jemaah dengan penyedia paket perjalanan umroh (disebut “Travel”). Travel menawarkan paket perjalanan umroh (disebut “Produk”). Travel dan Produk sebelumnya telah melalui proses seleksi dan kurasi dari tim Halalbener.
    2. Untuk langkah pengembangan berikutnya, Halalbener akan menyediakan berbagai Layanan lainnya seperti wisata halal, koliner halal, fashion muslim, dan sebagainya.

    Penggunaan

    1. Website, Aplikasi, dan Layanan yang tersedia di dalamnya dapat digunakan oleh Anda dan setiap saat selalu tunduk pada Syarat dan Ketentuan yang berlaku di Halalbener.
    2. Website, Aplikasi, Layanan, proses, dan teknologi yang ada di dalamnya dimiliki oleh Kami. Pengunjung Website dan pemakai Aplikasi Halalbener tidak memiliki hak apapun baik berupa data-data, informasi, dan konten di dalam Halalbener.
    3. Kemudahan untuk memanfaatkan produk dan jasa halal lainnya
    4. Dengan menggunakan Website, Aplikasi, dan Layanan yang tersedia didalamnya maka Anda menyatakan setuju tidak akan mendownload, menayangkan, atau mentransmisi dengan cara apapun, dan atau membuat konten apapun tersedia untuk umum yang tidak konsisten dengan penggunaan yang diijinkan dalam Syarat dan Ketentuan Halalbener.

    Layanan Kami

    1. Menyediakan wadah/platform bagi calon jemaah untuk mencari Produk, mencari Travel yang menawarkan Produk, dan mencari pihak pembiayaan (multifinance) syariah yang menyediakan pembiayaan untuk keberangkatan umroh bagi para calon jemaah.
    2. Menyediakan dan menyelenggarakan sistem dan fasilitas pemesanan online secara terpadu, yang dapat melayani pemesanan paket perjalanan umroh yang memungkinkan Anda untuk mencari informasi atas Produk yang Anda inginkan, serta melakukan pemesanan dan pembelian dan sekaligus melakukan pembayaran secara online dan aman melalui sistem dan fasilitas pembayaran yang tersedia.
    3. Seluruh Produk disediakan dan diselenggarakan oleh Travel yang telah mengadakan kerjasama dengan Halalbener:
        • Pemesanan paket perjalanan umroh yang Anda lakukan melalui Halalbener merupakan hubungan hukum dan kontrak yang mengikat antara Anda dan Travel. Dalam hal ini, Halalbener bertindak sebagai agen atau perantara yang bertugas untuk memfasilitasi pemesanan antara antara Anda dan Travel.
        • Data dan informasi terkait dengan Produk tertentu yang Kami cantumkan pada Website dan Aplikasi merupakan data dan informasi yang Kami terima dari Travel, dan Kami mempublikasikan data dan informasi tersebut dengan itikad baik sesuai dengan data dan informasi yang Kami terima.
        • Kami tidak memiliki kendali atas data dan informasi yang diberikan oleh Travel, dan Kami tidak menjamin bahwa data dan informasi yang disajikan adalah akurat, lengkap, atau benar, dan terbebas dari kesalahan.
        • Menyediakan fasilitas interaktif berupa Bantuan Online (Chat Room) untuk calon jamaah untuk mempermudah pemilihan dan pemesanan paket perjalanan umroh. Layanan interaktif termasuk, tapi tidak terbatas pada artikel/blog, berita terkait umroh dan fungsi-fungsi media sosial lain.
        • Menyediakan beragam media pembayaran yang aman dan terpercaya.
        • Menyediakan ulasan dan rating dari pengguna mengenai Produk, Travel, maupun Halalbener.

    Pemesanan/Pembelian Produk

    1. Pemesanan/Pembelian Produk dianggap berhasil atau selesai setelah Anda melengkapi dan mengisi data di Formulir Pemesanan dan Halalbener menerbitkan dan mengirimkan kepada Anda Surat Konfirmasi Pemesanan/Pembelian. Apabila terjadi perselisihan atau permasalahan, maka data yang terdapat pada Halalbener akan menjadi acuan utama dan diangap sah.
    2. Setelah selesai melakukan pemesanan, Kami akan segera mengirimkan kepada Anda email tentang informasi Produk yang Anda pesan beserta konfirmasi pemasanan. Kami tidak akan mengirimi Anda pemberitahuan (yang diinginkan maupun tidak), email, korespondensi lebih lanjut, kecuali jika diminta secara khusus oleh Anda.
    3. Harga yang tercantum adalah harga total dari setiap Produk. Terkadang harga yang Kami peroleh dari Travel adalah dalam mata uang negara lain, dan Kami berupaya untuk mengkonversi harga tersebut ke dalam mata uang Rupiah, dengan kurs konversi yang terbaik yang dapat Kami peroleh.
    4. Harga yang tertera mungkin memiliki syarat dan ketentuan khusus, jadi Anda harus memeriksa dan memahami syarat dan ketentuan khusus yang berlaku terhadap suatu harga atau tarif tertentu sebelum Anda melakukan pemesanan. Anda juga perlu memeriksa dan memahami ketentuan mengenai pembatalan dan pengembalian dana yang secara khusus berlaku untuk Produk dan/atau harga tertentu.
    5. Halalbener berhak untuk mengubah harga suatu Produk setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya, namun Produk yang sudah dibeli oleh Anda dan yang untuk Produk mana Anda sudah mendapat Surat Konfirmasi tidak akan berubah.

    Perubahan dan Pembatalan

    1. Kami akan mencantumkan kebijakan dan ketentuan pembatalan tersebut di setiap Surat Konfirmasi yang Kami kirim ke Anda. Anda bertanggung-jawab untuk memeriksa dan memahami sendiri kebijakan dan ketentuan pembatalan tersebut sebelumnya. Harap dicatat bahwa Anda mungkin saja dikenakan biaya administrasi atas pembatalan pembelian Produk yang besarnya sesuai dengan kebijakan dari masing-masing Travel.
    2. Kecuali secara tegas dinyatakan lain dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan Halalbener ini, semua pembelian Produk di Halalbener tidak dapat diubah, dibatalkan, dikembalikan uang, ditukar atau dialihkan ke orang/pihak lain.

    Hak Atas Kekayaan Intelektual ( HAKI )

    1. Hak cipta, paten, merek dagang, desain, dan semua hak atas kekayaan intelektual dari Konten Pengguna pada Website dan Aplikasi adalah hak milik Halalbener.
    2. Halalbener, gambar grafis, logo, desain, header halaman, ikon, tulisan, dan nama layanan milik Halalbener adalah aset dari Halalbener yang secara tegas dilindungi oleh Halalbener atau pihak ketiga yang relevan. Akses Anda pada dan/atau penggunaan website, konten website dan Layanan tidak dapat dianggap sebagai pemberian, melalui implikasi, setiap lisensi atau hak untuk menggunakan Merek Dagang apapun yang ada pada Website dan Aplikasi tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Halalbener atau para pihak ketiga yang relevan.
    3. Nama domain dimana website berada adalah milik mutlak Halalbener dan Anda tidak dapat menggunakan atau mengadopsi nama serupa untuk penggunaan Anda sendiri.
    4. Dengan ketentuan bahwa Anda berhak menggunakan Website dan Aplikasi, Anda diberikan lisensi terbatas untuk mengakses dan menggunakan Website dan Aplikasi untuk mengunduh atau mencetak salinan dari bagian manapun dari konten Website dan Aplikasi semata-mata untuk penggunaan Anda pribadi sehubungan dengan penggunaan Anda atas website dan Aplikasi, konten Website atau Layanan, dengan ketentuan bahwa Anda menjaga semua hak cipta atau pemberitahuan kepemilikan lengkap lainnya. Kami dan/atau penulis konten pada Website dan Aplikasi harus selalu diakui.
    5. Lisensi ini dapat kami batalkan, setiap saat tanpa pemberitahun atau alasan. Setiap penggunaan Website, Aplikasi, dan konten tanpa izin tertulis terlebih dahulu dari Halalbener, selain yang secara khusus diberikan wewenang dalam Ketentuan-Ketentuan Penggunaan ini, sangat dilarang dan lisensi yang diberikan dalam Ketentuan-Ketentuan Penggunaan ini harus diakhiri. Penggunaan tidak sah tersebut juga dapat melanggar hukum yang berlaku termasuk tetapi tidak terbatas, undang-undang hak cipta dan merek dan peraturan dan undang-undang komunikasi yang berlaku, dan dapat mengakibatkan diajukannya tuntutan hukum terhadap Anda.

    Pembatasan Tanggung Jawab

    1. Seluruh data, informasi, atau konten dalam bentuk apapun yang tersedia pada Website dan Aplikasi disediakan seperti apa adanya sesuai yang diberikan Travel dan Kami tidak memberikan jaminan akan hal tersebut.
    2. Kami tidak bertanggung-jawab atas segala kerugian yang timbul atas gagalnya pemenuhan atau kelalaian Anda untuk melaksanakan ketentuan-ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan.
    3. Kami tidak bertanggung-jawab ataupun menanggung kerugian Anda dalam hal Kami tidak dapat memberikan Produk atau memberi Layanan kepada Anda, akibat dari hal-hal yang terjadi akibat keadaan memaksa atau yang diluar kekuasaan Kami atau Travel untuk mengendalikan, tapi tidak terbatas pada: perang, kerusuhan, teroris, perselisihan industrial, tindakan pemerintah, bencana alam, kebakaran atau banjir, cuaca ekstrim, dan lain sebagainya.
    4. Kami tidak bertanggung-jawab atas setiap kerugian yang timbul sehubungan dengan:
        • Tidak tersedianya akses dari dan ke Website, Aplikasi, Layanan, dan konten dikarenakan alasan dan sebab apapun.
        • Perubahan, modifikasi, penghapusan, penambahan, penghentian dari Website, Aplikasi, Layanan, konten, serta Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi.
        • Kegagalan kinerja sistem, jaringan, server, koneksi Kami sehingga menyebabkan tidak tersedianya Website, Aplikasi, dan Layanan Kami, baik yang terjadi secara sengaja, atau tidak sengaja, atau akibat dari perbuatan pihak ketiga di luar kuasa kami.
        • Ketidak-layakan, kurangnya, ketidak-sempurnaan, kesesuaian, ketidak-akuratan, kesalahan, ketidak-lengkapan dan kekeliruan dari Website, Aplikasi, Layanan, dan konten.
        • Hilangnya keuntungan, peluang atau data yang timbul dari penggunaan Anda atas Website, Aplikasi, Layanan, dan konten.

    Hukum Yang Berlaku dan Penyelesaian Perselisihan

    1. Ketentuan-ketentuan penggunaan ini dan semua hal yang berhubungan dengan akses Anda ke, atau penggunaan, Website, Aplikasi, dan Layanan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia.
    2. Menyangkut Syarat dan Ketentuan Penggunaan Halalbener ini dan segala konsekuensinya, Anda dan Kami memilih domisili hukum yang umum dan tetap di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan, Indonesia.